Política de envíos y devoluciones

A continuación, se detallan nuestras políticas generales de envío y devoluciones aplicables a la venta de maquinaria en todo el territorio nacional. Te recomendamos leer atentamente esta información antes de realizar tu compra.

Envíos

1. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra y la información correspondiente al envío.

2. Plazos de envío
Los plazos de entrega pueden variar en función del tipo de maquinaria, la disponibilidad del producto y la ubicación del destino. Estos plazos serán informados al cliente en el momento de la compra o durante la confirmación del pedido.

3. Costes de envío
Los gastos de envío serán calculados en función del volumen, peso y destino de la maquinaria, y serán informados previamente al cliente antes de finalizar la compra, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Devoluciones

1. Política de devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos comercializados (maquinaria), el cliente dispone del derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente, siempre que el producto no haya sido utilizado y se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregado.

2. Gastos de devolución
En caso de devolución, los gastos de envío y recogida de la maquinaria correrán íntegramente a cargo del comprador, incluyendo transporte, manipulación y cualquier otro coste derivado del proceso de devolución.

3. Condiciones de la devolución
La maquinaria deberá devolverse correctamente embalada, sin signos de uso, daños o manipulaciones, y con todos sus accesorios, manuales y embalajes originales. En caso contrario, la devolución podrá ser rechazada o sufrir una depreciación.

4. Proceso de devolución
Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto previamente con nuestro equipo de atención al cliente, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez evaluada la solicitud, se facilitarán las instrucciones correspondientes.